顾先生在携程上购买了一张超过3000元的国际机票，并在出发前近两天申请退票，却被告知实际退款金额为零。携程客服解释称，该票为不可退票，经过与航空公司沟通后确认，机票和税费均没有任何退款。客服还提到，若想享受免费退票服务，需购买高价机票，并指出国内航空公司可能由于舆论压力而退款，但对于海外航空公司则无权干预。
阜阳市结絮港343号 +13594780149 unqualified@163.com
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